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SOLUTIONS SECRETARIAT 68

Vos questions, mes réponses

  • Le secrétariat indépendant consiste à externaliser la gestion administrative auprès d’un prestataire extérieur. Cela permet de bénéficier d’un soutien administratif personnalisé, sans les contraintes d’un recrutement permanent. J’interviens à distance ou sur site, selon les besoins de votre activité. 

  • Je propose des services variés adaptés à vos besoins, notamment : 

    • Secrétariat général : gestion de documents, prise de rendez-vous, organisation de l’agenda, etc. 

    • Relance de créances : suivi des factures impayées et gestion des retards de paiement. 

    • Remplacement de secrétaire : assistance temporaire en cas d’absence ou surcharge. 

    • Secrétariat automobile (VN/VO) : gestion administrative dédiée aux professionnels de l’automobile. 

    • Facturation : préparation, envoi et suivi des factures. 
      D’autres prestations peuvent être envisagées sur mesure. 

  • Mes prestations sont facturées : 

    • À l’heure (tarif personnalisé selon la mission). 

    • En forfait pour les besoins récurrents (me consulter pour un devis). 

  • L’externalisation vous permet de : 

    ✔ Gagner du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier. 

    ✔ Réduire les coûts (pas de charges salariales ni de frais de recrutement). 

    ✔ Bénéficier d’une flexibilité sans engagement à long terme. 

  • J’accompagne principalement les artisans, TPE, PME et professionnels libéraux, mais toute entreprise ayant besoin d’un soutien administratif peut me solliciter. 

  • Oui ! Vous pouvez optez pour des missions ponctuelles ou réguliers, sans obligation. Je m'adapte à vos besoins spécifiques. 

    1. Échange (Téléphone/mail) pour cerner vos besoins. 

    2. Devis personnalisé (forfait ou tarif horaire). 

    3. Début des missions (à distance ou sur site, selon accord). 

    • À distance : idéal pour les tâches ne nécessitant pas de présence physique (ex. : gestion de mails, facturation). 

    • Sur site (Alsace) : possible pour des missions spécifiques (frais de déplacement applicables). 

  • Oui, toutes mes factures incluent la TVA à 20% conformément à la réglementation française. Un détail des montants hors taxe et TTC vous est toujours indiqué. 

    • Acompte de 50% à la commande. 

    • Solde à la livraison (facture mensuelle ou en fin de mission). 

    • Virement bancaire (privilégié). 

    • Chèque (uniquement pour les clients en Alsace). 

  • Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-moi au plus tôt pour évaluer la faisabilité. 

  • Je recommande de me contacter dès que possible, mais j’étudie aussi les demandes last-minute. 

  • Non ! Mes services à distance sont accessibles partout en France. Les interventions sur site concernent l’Alsace (frais de déplacement applicables). 

  • Contactez-moi immédiatement par téléphone ou mail. Je m’engage à résoudre toute difficulté rapidement. 

    • Expertise administrative sur mesure. 

    • Flexibilité sans engagement. 

    • Réactivité et confidentialité garanties. 

    • Absolument ! Un entretien téléphonique ou visio gratuit est possible pour échanger sur vos besoins. 

FAQ - Vos questions, nos réponses

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant mes services. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter !

Formulaire
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